Prise de rendez-vous en ligne

Dès le 1er octobre 2022, notre zone de police proposera des prises de rendez-vous en ligne via son site internet.

Cette prise de rendez-vous s’effectuera grâce à un logiciel d’agenda en ligne, accessible via un nouvel onglet sur la page d’accueil de notre site internet.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Lorsque que vous cliquerez sur l’onglet « prendre rendez-vous », vous serez dirigé vers une page sur laquelle vous pourrez sélectionner le motif de votre dépôt de plainte.

Le programme vous permettra ensuite de réserver un jour et une plage horaire qui vous convient et ce, dans le poste de police de votre choix (Fosses-la-Ville, Mettet, Profondeville, Floreffe).

Si vous n’avez pas la possibilité d’accéder à l’application via internet, il vous sera toujours possible de prendre rendez-vous en téléphonant au poste de police de votre choix :

• Fosses-la-Ville : 071/262.800
  
  Tous les jours ouvrables de 08h00 à 17h00
• Mettet : 071/710.280
  
  Tous les jours ouvrables de 08h00 à 12h00
• Profondeville : 081/654.530
  
  Tous les jours ouvrables de 08h00 à 12h00
• Floreffe : 081/450.006
  
  Tous les jours ouvrables de 08h00 à 12h00

Un de nos collaborateur se chargera d’encoder le rendez-vous qui vous convient et vous informera, s’il échet, quant aux documents à prévoir.

Attention, les rendez-vous en ligne ne sont pas prévus pour les urgences ou les faits graves. Dans ces cas, vous devrez composer le numéro gratuit des appels d’urgence 101 pour obtenir une assistance policière 24 heure sur 24, 7 jours sur 7.

Si malgré tout vous vous présentez dans un de nos poste de police durant les heures d’ouverture sans avoir pris rendez-vous, un collaborateur se rendra disponible afin de vous proposer un rendez-vous rapide ou, s’il s’agit d’une plainte pour un fait grave, vous prendre en charge immédiatement.